Se state pensando di cambiare lavoro nei prossimi anni, oppure semplicemente vi state chiedendo se quello che fate oggi avrà ancora lo stesso valore tra cinque o dieci anni, secondo me c’è una domanda che ormai non possiamo più evitare: quanto del nostro lavoro può essere automatizzato e quanto, invece, continua ad avere bisogno di una persona vera?
L’intelligenza artificiale sta entrando praticamente ovunque, scrive, traduce, analizza dati, prepara documenti, programma, organizza informazioni e aiuta già oggi professionisti di settori completamente diversi; pensare che esistano mestieri destinati a rimanere esattamente come sono sarebbe poco realistico, ma altrettanto sbagliato sarebbe immaginare un futuro nel quale le macchine faranno semplicemente tutto al posto nostro.
Ci sono lavori nei quali l’AI può diventare uno strumento potentissimo, mentre sostituire completamente la persona rimane molto più complicato; ne ho scelti sette, non perché siano “sicuri per sempre”, una promessa del genere oggi sarebbe poco seria, ma perché hanno caratteristiche che secondo me continueranno ad avere valore: presenza fisica, capacità tecnica, gestione dell’imprevisto, responsabilità e rapporto umano.
7. Formazione e insegnamento
Può sembrare strano partire proprio da qui, perché oggi un’intelligenza artificiale può spiegare praticamente qualsiasi argomento, creare esercizi, preparare un corso e persino adattare una spiegazione al livello dello studente; quello che rimane molto più difficile è capire veramente chi hai davanti, accorgerti che non sta comprendendo, cambiare approccio, motivarlo, gestire una classe o accompagnarlo durante un percorso.
Probabilmente cambierà il modo di insegnare, e chi lavora nella formazione utilizzerà sempre più strumenti digitali, ma essere capaci di trasferire conoscenza a un’altra persona continuerà ad essere molto diverso dal semplice possesso delle informazioni.
6. Tecnici dell’energia e degli impianti moderni
Fotovoltaico, pompe di calore, sistemi di accumulo, impianti sempre più evoluti: più tecnologia inseriamo nelle case e nelle aziende, più abbiamo bisogno di qualcuno che sappia installarla, collegarla, controllarla e soprattutto intervenire quando qualcosa non funziona.
Un software può aiutare a progettare un impianto o individuare un problema, ma poi qualcuno deve fisicamente andare sul posto e risolverlo; è uno dei motivi per cui imparare un mestiere tecnico specializzato può diventare molto interessante anche per chi oggi sta valutando un cambiamento professionale.
5. Meccanica, meccatronica, CNC e industria
Questo è un settore che conosco molto bene e proprio per questo so quanto sia grande la distanza tra quello che una macchina dovrebbe fare sulla carta e quello che può succedere realmente durante una giornata di lavoro.
Diagnostica automatizzata, manutenzione predittiva, programmazione assistita e intelligenza artificiale entreranno sempre più nell’industria, però quando una macchina inizia a vibrare, una quota non torna, un sensore dà problemi o compare un difetto che nessun manuale aveva previsto, serve ancora qualcuno che sappia osservare, ragionare e capire dove mettere le mani.
Per questo penso che le competenze tecniche nel mercato del lavoro svizzero ma non solo, continueranno ad avere un peso importante, soprattutto quando si uniscono meccanica, elettronica, automazione e capacità di utilizzare le nuove tecnologie invece di subirle.
4. Assistenza alla persona
OSS, assistenza agli anziani e tutte quelle professioni nelle quali il lavoro significa occuparsi concretamente di un’altra persona hanno una caratteristica molto difficile da automatizzare completamente: il lato umano non è un accessorio, è parte del lavoro stesso.
La tecnologia potrà aiutare a monitorare parametri, spostare un paziente o ricordare una terapia, ma quando davanti hai una persona fragile, impaurita o semplicemente bisognosa di assistenza, entrano in gioco sensibilità, capacità di osservazione e relazione.
In più c’è un elemento molto concreto: l’invecchiamento della popolazione significa che il bisogno di assistenza difficilmente scomparirà.
3. Infermieri e professioni sanitarie operative
Nella sanità l’intelligenza artificiale probabilmente avrà un impatto enorme, dalla gestione dei dati al monitoraggio, fino al supporto nelle diagnosi, ma basta pensare alla giornata reale di un infermiere per capire quanto sia difficile ridurre tutto a un algoritmo.
Persone diverse, situazioni impreviste, interventi fisici, comunicazione con medici e familiari, responsabilità e decisioni da prendere velocemente: l’AI potrà aiutare moltissimo, ma proprio per questo chi saprà utilizzarla bene potrebbe diventare più efficace, non necessariamente inutile.
2. Elettricisti, idraulici e tecnici impiantisti
Per anni alcuni mestieri manuali sono stati considerati quasi come una seconda scelta, poi basta avere una caldaia ferma in pieno inverno per capire immediatamente quanto possa valere un professionista capace.
Ogni casa è diversa, gli impianti vengono modificati nel tempo, si trovano soluzioni realizzate vent’anni prima, problemi strani, collegamenti non documentati e situazioni che richiedono esperienza; l’intelligenza artificiale potrà mostrare uno schema o suggerire una diagnosi, ma quel filo, quel tubo o quell’impianto qualcuno dovrà sistemarlo davvero, assumendosi anche la responsabilità del lavoro fatto.
È un esempio perfetto del perché cambiare mestiere anche a 40 o 50 anni non dovrebbe significare necessariamente inseguire soltanto lavori da ufficio o completamente digitali.
1. Tecnico manutentore altamente specializzato
Per me rappresenta forse meglio di tutti il paradosso dei prossimi anni: più robot installiamo, più fabbriche automatizziamo e più macchine rendiamo intelligenti, più serviranno persone capaci di capire come funzionano e intervenire quando qualcosa smette di funzionare.
Un manutentore moderno non è semplicemente qualcuno che arriva con una cassetta degli attrezzi, può lavorare contemporaneamente con meccanica, elettronica, automazione, robotica e software; quando una linea industriale si ferma e ogni minuto costa denaro, serve qualcuno capace di leggere quello che sta succedendo, individuare il problema e rimettere tutto in funzione.
Ed è probabilmente proprio qui che vedo una delle opportunità più interessanti: non competere con le macchine facendo esattamente ciò che sanno fare loro, ma sviluppare competenze che permettano di lavorarci insieme.
Il punto non è trovare un lavoro senza intelligenza artificiale
Secondo me questa è la parte più importante di tutto il discorso, perché cercare il mestiere nel quale l’intelligenza artificiale non entrerà mai rischia di essere una perdita di tempo: probabilmente entrerà praticamente dappertutto.
La differenza la farà sempre di più chi saprà utilizzarla.
Se un manutentore riesce a trovare più velocemente un guasto, un elettricista può consultare immediatamente una documentazione tecnica, un infermiere può gestire meglio alcuni dati e un formatore può preparare materiali più efficaci, la tecnologia non li sta necessariamente sostituendo, li sta aiutando a lavorare meglio.
Per questo, quando penso a come cambierà il lavoro nei prossimi anni, mi preoccupano meno i mestieri tecnici o quelli che richiedono presenza fisica e molto di più le attività estremamente ripetitive, completamente digitali e svolte oggi esattamente come dieci anni fa.
La vera sfida non sarà probabilmente uomo contro intelligenza artificiale, ma persona che sa utilizzare questi strumenti contro persona che decide di ignorarli.
Continuare a imparare diventerà parte del lavoro
Forse la cosa che sta realmente scomparendo è l’idea di poter imparare un mestiere a vent’anni e svolgerlo nello stesso identico modo fino alla pensione.
Tecnologie, strumenti e mercati cambieranno sempre più velocemente, quindi scegliere un lavoro soltanto perché oggi paga bene non basta; guarderei anche quanto richiede capacità di risolvere problemi reali, competenze difficili da improvvisare, responsabilità, adattamento e rapporto con altre persone.
Non sappiamo esattamente come sarà il mercato del lavoro tra dieci anni, però una cosa possiamo già farla: capire dove sta andando e cercare di arrivarci preparati.
Guarda il video completo
Nel video che trovi qui sotto approfondisco i 7 lavori che secondo me l’intelligenza artificiale farà più fatica a sostituire, spiegando perché li ho scelti e soprattutto quale caratteristica penso possa fare davvero la differenza nei prossimi anni.
E sono curioso anche di sapere la vostra: quale lavoro avreste aggiunto alla lista e quale, invece, secondo voi cambierà molto più velocemente di quanto immaginiamo?
Stay Wild.
